1 – Pour quelle(s) raison(s) un client peut ne pas avoir apprécié une course ?

2 – En course, vous croisez votre ami qui est également chauffeur VTC.

3 – Disposer d’un TPE dans un véhicule VTC est strictement interdit.

4 – Lors d’une course, vous crevez.

5 – Lorsque des clients sont à bord, le chauffeur manipule son smartphone :

6 – Pendant le trajet, il est souhaitable que le chauffeur :

7 – Lorsqu’un client est à bord de votre véhicule, vous utilisez l’assistance du géo-positionnement par satellite :

8 – Avant de faire descendre son client du véhicule, le chauffeur doit :

9 – Un client vous demande si vous seriez disponible le week-end prochain pour une mise à disposition. Vous répondez que :

10 – Un client vous demande d’aller à Orly Ouest. Vous devez lui demander s’il souhaite se rendre au :

11 – Les VTC ont-ils le droit de stationner dans les « parking pro » des aéroports français ?

12 – En roulant avec un client, un chauffeur de taxi passe à votre hauteur en faisant preuve d’incivilités.

13 – En pratiquant l’activité de chauffeur VTC, vos clients peuvent vous payer :

14 – Un client vous demande de l’emmener à la Gare de Lyon-Part-Dieu. Vous l’emmenez :

15 – Le Festival d’Angoulême est consacré à :

16 – Dans l’univers des applications, il arrive que les tarifs soient majorés. Qu’est-ce que cela signifie ?

17 – Vous travaillez avec une application. Vous arrivez sur le lieu de prise en charge, mais non seulement les clients sont trop nombreux pour votre véhicule, et en plus le nombre de personnes ne correspond pas à ce qui est inscrit sur le bon de commande. Comment réagissez-vous ?

18 – Proposer une bouteille d’eau est une obligation légale dans le monde du VTC ?

19 – Proposer une bouteille d’eau est un principe de courtoisie dans le monde du VTC ?

20 – Une maman et son jeune enfant sortent de votre voiture. Le petit garçon piétine votre siège arrière avec ses chaussures pleine de boue. Que faites-vous ?